Política de cancelación
Política de Suscripciones – Lieva
En Lieva ofrecemos dos opciones de compra claramente visibles antes de finalizar el pedido:
- Compra única
- Suscripción automática
El cliente elige manualmente la opción que desea antes de realizar el pago. Además, tanto en el carrito como en la pantalla de pago se indica claramente si el pedido corresponde a una suscripción.
Condiciones de cancelación
Al suscribirse, el cliente acepta un compromiso mínimo de 2 pedidos:
- El primer pedido realizado al activar la suscripción.
- El segundo pedido correspondiente a la renovación automática.
La suscripción podrá cancelarse únicamente después de haberse procesado estos 2 pedidos.
Reembolsos
No realizamos devoluciones ni reembolsos relacionados con suscripciones alegando desconocimiento o error, ya que toda la información sobre la suscripción se muestra claramente antes de completar la compra, incluyendo:
- Tipo de compra seleccionado.
- Frecuencia de renovación.
- Confirmación de suscripción en carrito y checkout.
Al completar el pedido, el cliente acepta estas condiciones.